ERP
donnée source clarifiée
qui possède l'information, qui la consomme, quand elle doit changer
Aktislab - Intégration système d'information
Faire circuler vos données sans multiplier les ressaisies.
Aktislab conçoit des intégrations entre ERP, CRM, e-commerce, applications métier et outils internes pour fiabiliser les flux sans créer de boîte noire.
API
flux lisible
événements, règles, erreurs et reprises documentés avant le code
Ops
exploitation prévue
logs, alertes et suivi pour que l'automatisation reste maîtrisée
Le problème est souvent entre les outils, pas dans un outil isolé.
Quand les flux ne sont pas clairs, les équipes deviennent le système d'intégration. C'est lent, fragile et difficile à contrôler.
01
Les données divergent
Le CRM, l'ERP, la facturation ou le support ne racontent pas toujours la même histoire. Les équipes compensent avec des exports et des contrôles manuels.
02
Les statuts circulent trop lentement
Une commande, une intervention ou une facture dépend encore d'une manipulation humaine pour avancer dans le bon outil.
03
Les volumes rendent les rustines visibles
Ce qui fonctionnait à petite échelle devient fragile lorsque les équipes, les clients ou les flux augmentent.
Connecter juste, surveiller simplement
Une intégration fiable ne doit pas impressionner. Elle doit être lisible par les équipes qui l'exploitent.
01
Partir des événements métier
Création client, commande, livraison, intervention, facturation, reporting: on connecte les moments qui comptent vraiment.
02
Clarifier la source de vérité
Chaque donnée clé doit avoir un propriétaire. C'est la base pour éviter les doublons, conflits et corrections manuelles.
03
Prévoir l'exploitation
Une intégration doit être surveillable: logs, alertes, statuts d'erreur, reprises et documentation minimale.
04
Choisir le bon niveau de temps réel
API directe, webhook, synchronisation planifiée, middleware léger: l'architecture dépend du risque, du volume et de l'usage.
Exemples de flux à remettre au propre
Chaque flux est cadré selon sa criticité métier, sa fréquence, son volume et le niveau de contrôle attendu.
Synchronisation clients et opportunités entre CRM et ERP
Connexion e-commerce, stock, préparation et facturation
Portail métier alimenté par plusieurs applications internes
Automatisation de reporting à partir de données dispersées
Connecteur API entre logiciel historique et application moderne
Centralisation des référentiels produits, contrats ou interventions
Une méthode d'intégration orientée exploitation
Nous construisons les connecteurs comme des composants métiers critiques: testables, surveillables et maintenables.
01
Audit des systèmes et données
Inventaire des outils, propriétaires, formats, volumes, règles métier et irritants liés aux échanges actuels.
Livrable : Cartographie SI + flux prioritaires.
Jalon : Semaine 1
Anti-risque : Évite de connecter des données non maîtrisées.
02
Conception du flux cible
Définition des événements, responsabilités de chaque système, sens de synchronisation, erreurs possibles et indicateurs de contrôle.
Livrable : Schéma d'intégration + règles de gestion.
Jalon : Semaine 2
Anti-risque : Clarifie la source de vérité avant le développement.
03
Développement et tests de reprise
Construction du connecteur ou de l'automatisation avec jeux d'essai, logs et scénarios d'échec.
Livrable : Flux fonctionnel testé sur cas réels.
Jalon : Semaine 3-6
Anti-risque : Réduit les surprises au moment du passage en production.
04
Mise en production supervisée
Déploiement progressif, suivi des erreurs, documentation d'exploitation et ajustements après usage réel.
Livrable : Intégration opérationnelle + tableau de suivi.
Jalon : Go-live
Anti-risque : Permet aux équipes de contrôler le flux dans la durée.
Questions fréquentes sur l'intégration de système d'information
Qu'est-ce qu'une intégration de système d'information ?
C'est la connexion maîtrisée entre plusieurs logiciels pour faire circuler les données et déclencher des actions sans ressaisie: ERP, CRM, e-commerce, outil métier, support, application mobile ou reporting.
Faut-il remplacer les logiciels existants pour mieux les connecter ?
Pas forcément. Souvent, une intégration bien cadrée permet de conserver les outils utiles tout en supprimant les ruptures de flux. Le remplacement devient nécessaire seulement si l'outil bloque vraiment l'évolution.
Une intégration API est-elle toujours en temps réel ?
Non. Le temps réel est utile pour certains flux, mais une synchronisation planifiée peut être plus simple, plus robuste et suffisante pour du reporting, des exports ou des traitements de back-office.
Comment éviter les erreurs de données entre deux systèmes ?
Il faut définir une source de vérité, des règles de validation, des logs, des alertes et des procédures de reprise. La qualité d'une intégration dépend autant de l'exploitation que du code.