Aktislab

Développement de logiciels sur mesure

Votre métier. Votre logiciel. À Bordeaux.

Vos clients doivent appeler pour connaître l’état d’une commande ou récupérer un document ? Nous aidons les entreprises de Bordeaux à construire des portails métier reliés à leurs outils de gestion.
Basés à Lyon. À vos côtés à Bordeaux, à distance et sur site.

Ils nous confient leurs projets

  • Communauté Urbaine Creusot Montceau
  • Maskott
  • Soins & santé
  • Drive cube
Présentation des casiers BioConnect aux habitants à Creusot Montceau

Une réalisation Aktislab · Du logiciel au terrain.

BioConnect

Application, casiers connectés et collecte.
Creusot Montceau, Bourgogne.

Découvrir notre réalisation

Ouvrir un portail client sans créer une seconde base à maintenir.

Un espace client n’est utile que si les informations qu’il affiche sont fiables. Nous identifions d’abord où vivent les commandes, les prix, les documents et les droits d’accès, puis les actions que le client peut réellement effectuer en autonomie.

Un exemple de parcours à relier

  1. Client identifié
  2. Commande consultée
  3. Document retrouvé

Le service client répond toujours aux mêmes demandes.

Suivi de commande, facture, document à jour : un portail peut rendre ces informations accessibles. Nous choisissons avec vos équipes les demandes qu’un client peut traiter seul.

Réserver les échanges aux demandes qui ont besoin d’une réponse humaine.

Vos clients ont des tarifs et des documents différents.

Le portail doit reconnaître le compte, ses utilisateurs et leurs droits. Nous définissons ces règles côté serveur, y compris pour les téléchargements et les recherches.

Afficher à chaque client les informations qui le concernent.

Le nouveau portail risque de devenir un outil de plus à tenir à jour.

Nous relions l’espace client aux sources existantes et traitons les retards ou échecs de synchronisation. Une information ancienne doit être identifiable.

Faire vivre le portail à partir de vos outils de gestion.

Deux projets, deux façons d’intervenir.

BioConnect : du dépôt à la collecte.

À Creusot Montceau, les habitants déposent leur bioseau dans une armoire connectée. Derrière ce geste, il faut un parcours d’accès, un suivi des équipements et les informations nécessaires aux équipes de collecte.

Nous avons conçu et développé l’application web et son interface d’administration, en lien avec Drive-Cube pour les armoires et la Communauté Urbaine Creusot Montceau. Le logiciel relie les usages des habitants aux opérations sur le terrain.

Et quand le logiciel existe déjà ?

Chez Maskott, sur la plateforme Tactileo, nous sommes intervenus sur la navigation au clavier, les formulaires et les contrastes, tout en accompagnant l’équipe de développement. Une intervention ciblée sur une application déjà utilisée.

« Les budgets sont compréhensibles, raisonnables et toujours respectés. C’est sans hésitation, que je recommande la team AktisLab. »

Régis Laurent

Co-fondateur · Drive-Cube

Votre équipe à Bordeaux. La nôtre à Lyon.

Le projet avec vos équipes bordelaises peut avancer à distance, à partir de vos parcours commerciaux et d’exemples de documents. Nous organisons les essais avec les personnes qui répondront aux demandes clients. Un déplacement peut être convenu pour un atelier lorsque cela facilite les décisions.

12 quai Romain Rolland · 69005 Lyon

Rencontrer l’équipe Aktislab

Les questions à régler avant de développer

  • Les tarifs et documents sont-ils propres à chaque compte ?
  • Quelles données peuvent être affichées sans validation préalable ?
  • Comment empêcher un client d’accéder aux informations d’un autre ?
  1. 01

    Un périmètre à décider.

    Nous suivons un dossier réel avec vos utilisateurs. Vous repartez du cadrage avec les priorités, les points à vérifier et un périmètre à chiffrer.
  2. 02

    Des versions à essayer.

    Vous testez un premier parcours avant d’étendre l’outil. Les démonstrations servent à ajuster les écrans et les règles avec les personnes concernées.
  3. 03

    Une mise en service préparée.

    Reprise des données, tests, prise en main et maintenance sont prévus dans le projet. Les responsabilités sont définies avant la bascule.

Parlons aussi des détails.

Budget, organisation, reprise de l’existant : voici de quoi préparer votre premier échange.

Nous vérifions les interfaces disponibles, leurs limites et la fréquence de mise à jour attendue. Les droits d’accès sont contrôlés côté serveur. Si une information n’est pas à jour, le portail doit le signaler plutôt que présenter un statut trompeur.

Le projet avec vos équipes bordelaises peut avancer à distance, à partir de vos parcours commerciaux et d’exemples de documents. Nous organisons les essais avec les personnes qui répondront aux demandes clients. Un déplacement peut être convenu pour un atelier lorsque cela facilite les décisions.

Ils dépendent du nombre de parcours, des connexions aux logiciels existants et des données à reprendre. Nous définissons d’abord une première version utile, puis les hypothèses, les étapes et le chiffrage. Le devis distingue le développement, l’hébergement, la maintenance, la formation et les éventuels déplacements. Les délais tiennent aussi compte de la disponibilité de vos équipes et des accès techniques.

Non. Un exemple de dossier, les outils utilisés et les difficultés rencontrées suffisent pour un premier échange. Le cadrage sert ensuite à préciser les utilisateurs, les règles, les priorités et les critères de validation. Si vous avez déjà un cahier des charges, nous le relisons avec vous.

Non. Vous apportez la connaissance de votre activité et un interlocuteur qui peut arbitrer les priorités. Nous expliquons les choix techniques et leurs conséquences. Si vous avez une DSI ou des développeurs, nous travaillons avec eux et clarifions les responsabilités de chacun.

Les modalités d’hébergement, de maintenance, de support et d’évolution sont définies avec vous. Nous précisons aussi les accès, la documentation et les conditions de reprise par votre équipe ou un autre prestataire. La prise en main des utilisateurs se prépare avant la livraison.

Montrez-nous ce qui vous fait perdre du temps.

Un fichier, un écran, une tâche à refaire chaque semaine. Vous n’avez pas besoin d’un cahier des charges pour commencer la discussion.
Parlons de votre besoin

Avec l’équipe qui travaillera sur votre projet.