Vos équipes jonglent entre CRM, tableaux de suivi et validations par mail ? Nous concevons des logiciels métier pour les entreprises de Paris qui veulent fiabiliser ces échanges sans remplacer tout leur système.
Un dossier peut être complet pour le commercial et inutilisable pour les opérations. Avant de développer un portail supplémentaire, nous définissons les informations nécessaires à chaque étape, les responsables de validation et les droits d’accès.
Un exemple de parcours à relier
Dossier constitué
Validation attribuée
Décision partagée
Les validations se perdent dans les mails.
Personne ne sait si le dossier attend un document, une décision ou une correction. Nous construisons un parcours avec des responsabilités claires et une trace des décisions.
Savoir qui doit agir et sur quelle version du dossier.
Chaque équipe entretient son propre suivi client.
Le CRM, les opérations et la facturation utilisent des informations différentes. Nous identifions la source de chaque donnée et connectons les étapes qui doivent l’être.
Éviter de rapprocher les fichiers à chaque réunion.
Votre DSI a besoin d’un renfort sur un périmètre précis.
Un portail ou un module peut être confié à une équipe externe si les interfaces, les accès et la reprise en maintenance sont définis. Nous cadrons ces points avec vos interlocuteurs techniques.
Livrer un outil qui s’intègre aux pratiques de votre DSI.
Construire ce qui vous manque.
Le sur-mesure peut être une application complète, un module ou une connexion entre deux outils. Nous examinons ce que vous avez déjà avant de proposer un développement. Si un logiciel du marché couvre le besoin, nous vous le disons.
À Creusot Montceau, les habitants déposent leur bioseau dans une armoire connectée. Derrière ce geste, il faut un parcours d’accès, un suivi des équipements et les informations nécessaires aux équipes de collecte.
Nous avons conçu et développé l’application web et son interface d’administration, en lien avec Drive-Cube pour les armoires et la Communauté Urbaine Creusot Montceau. Le logiciel relie les usages des habitants aux opérations sur le terrain.
« Les budgets sont compréhensibles, raisonnables et toujours respectés. C’est sans hésitation, que je recommande la team AktisLab. »
Régis Laurent
Co-fondateur · Drive-Cube
Et quand le logiciel existe déjà ?
Chez Maskott, sur la plateforme Tactileo, nous sommes intervenus sur la navigation au clavier, les formulaires et les contrastes, tout en accompagnant l’équipe de développement. Une intervention ciblée sur une application déjà utilisée.
Le cadrage avec vos équipes parisiennes commence en visio, avec un responsable métier identifié chez vous. Si une réunion sur site est utile, son périmètre et ses frais sont convenus en amont. Les démonstrations et arbitrages restent documentés pour les équipes réparties sur plusieurs sites.
Nous suivons un dossier réel avec vos utilisateurs. Vous repartez du cadrage avec les priorités, les points à vérifier et un périmètre à chiffrer.
Des versions à essayer.
Vous testez un premier parcours avant d’étendre l’outil. Les démonstrations servent à ajuster les écrans et les règles avec les personnes concernées.
Une mise en service préparée.
Reprise des données, tests, prise en main et maintenance sont prévus dans le projet. Les responsabilités sont définies avant la bascule.
Parlons aussi des détails.
Budget, organisation, reprise de l’existant : voici de quoi préparer votre premier échange.
Pouvez-vous travailler avec notre DSI et nos prestataires actuels ?
Oui. Nous commençons par clarifier les responsabilités : accès aux environnements, interfaces disponibles, sécurité, validation et exploitation. Le périmètre confié à Aktislab doit pouvoir s’intégrer à votre organisation et être maintenu après la livraison.
Comment travaillons-nous avec vos équipes à Paris ?
Le cadrage avec vos équipes parisiennes commence en visio, avec un responsable métier identifié chez vous. Si une réunion sur site est utile, son périmètre et ses frais sont convenus en amont. Les démonstrations et arbitrages restent documentés pour les équipes réparties sur plusieurs sites.
Quel budget et quel délai prévoir ?
Ils dépendent du nombre de parcours, des connexions aux logiciels existants et des données à reprendre. Nous définissons d’abord une première version utile, puis les hypothèses, les étapes et le chiffrage. Le devis distingue le développement, l’hébergement, la maintenance, la formation et les éventuels déplacements. Les délais tiennent aussi compte de la disponibilité de vos équipes et des accès techniques.
Faut-il rédiger un cahier des charges avant de vous contacter ?
Non. Un exemple de dossier, les outils utilisés et les difficultés rencontrées suffisent pour un premier échange. Le cadrage sert ensuite à préciser les utilisateurs, les règles, les priorités et les critères de validation. Si vous avez déjà un cahier des charges, nous le relisons avec vous.
Faut-il une équipe technique en interne ?
Non. Vous apportez la connaissance de votre activité et un interlocuteur qui peut arbitrer les priorités. Nous expliquons les choix techniques et leurs conséquences. Si vous avez une DSI ou des développeurs, nous travaillons avec eux et clarifions les responsabilités de chacun.
Et après la mise en ligne ?
Les modalités d’hébergement, de maintenance, de support et d’évolution sont définies avec vous. Nous précisons aussi les accès, la documentation et les conditions de reprise par votre équipe ou un autre prestataire. La prise en main des utilisateurs se prépare avant la livraison.
Montrez-nous ce qui vous fait perdre du temps.
Un fichier, un écran, une tâche à refaire chaque semaine. Vous n’avez pas besoin d’un cahier des charges pour commencer la discussion.